La asociación reclama al Ayuntamiento que revise la aplicación de las nuevas tarifas y devuelva las cantidades cobradas si se confirma que entraron en vigor antes de tiempo.
FACUA Cádiz ha reclamado al Ayuntamiento de Barbate que revise el procedimiento seguido para la aprobación y aplicación de las nuevas tarifas del servicio municipal de abastecimiento de agua ante la existencia de posibles cobros indebidos que podrían haber afectado a miles de usuarios durante 2025.
La asociación de consumidores ha remitido un nuevo escrito al Consistorio después de que, según denuncia, no haya atendido la solicitud de acceso al expediente administrativo que presentó el pasado 29 de abril. En aquella petición, FACUA Cádiz solicitaba una copia completa de la documentación relacionada con el procedimiento de revisión de tarifas impulsado por la empresa concesionaria Aqualia, así como de la autorización de precios emitida por la Dirección General de Tributos de la Junta de Andalucía.
La solicitud se produjo después de que la asociación recibiera diversas quejas de consumidores de Barbate que cuestionaban cuándo comenzaron a aplicarse las nuevas tarifas del agua.
Según FACUA Cádiz, han transcurrido más de tres meses desde la petición de información sin que el Ayuntamiento haya facilitado la documentación requerida. La asociación considera que esta situación le impide comprobar si el procedimiento administrativo y la entrada en vigor de las nuevas tarifas se ajustaron a la legalidad.
A pesar de no disponer del expediente completo, FACUA Cádiz sostiene que, con la información de la que dispone actualmente, las tarifas definitivamente aprobadas no deberían haber entrado en vigor, como mínimo, hasta principios de 2026.
Si esta circunstancia se confirmara, los recibos emitidos durante 2025 en los que ya se hubieran aplicado los nuevos precios podrían haberse cobrado sin la correspondiente cobertura legal.
Ante esta posibilidad, la asociación reclama que se revise toda la facturación afectada y que se proceda a la devolución de las cantidades que hubieran sido cobradas indebidamente a los usuarios.
FACUA considera especialmente preocupante que el Ayuntamiento no haya facilitado el expediente solicitado, al tratarse de una documentación que considera «esencial» para comprobar si se cumplieron todos los trámites necesarios para la entrada en vigor de las tarifas y para garantizar la seguridad jurídica de los consumidores.
Por este motivo, FACUA Cádiz exige al Ayuntamiento de Barbate que entregue de inmediato la documentación solicitada, revise de oficio el expediente de aprobación de las tarifas y, en caso de que se confirme que los nuevos precios fueron aplicados de manera anticipada, devuelva automáticamente las cantidades cobradas indebidamente a todos los usuarios afectados.
La asociación reclama que estas devoluciones se realicen sin que los consumidores tengan que presentar reclamaciones individuales para recuperar unas cantidades que, en ese supuesto, habrían sido cobradas de forma irregular.
FACUA Cádiz recuerda que las administraciones públicas tienen la obligación de actuar con transparencia y garantizar la protección de los derechos económicos de la ciudadanía, especialmente en servicios básicos como el abastecimiento de agua.
La asociación insiste en que la prestación de este servicio debe someterse al cumplimiento estricto de la normativa vigente y reclama al Ayuntamiento que aclare cuanto antes las circunstancias que rodearon la aplicación de las nuevas tarifas.
